本敷陈凭据《中华东谈主民共和国政府信息公开条例》和《北京市政府信息公开章程》要求初春少女，由北京市东谈主力资源和社会保障局编制。

　　全文包括北京市东谈主力资源和社会保障局2018年政府信息和政务公开总体情况，重心规模信息公开职责情况、政务公开重心职责情况；主动公开政府信息情况，依苦求公开政府信息和不予公开政府信息情况，因政府信息公开苦求行政复议、拿起行政诉讼情况；政务信息公开职责存在的不足及下一年职责重心。

　　本敷陈中所列数据的统计期限自2018年1月1日起，至2018年12月31日止。本敷陈的电子版可在“皆门之窗”家数网站(或)下载。如对本敷陈有任何疑问，请磋商：北京市东谈主力资源和社会保障局，电话(010)12333。

　　2018年，我局真切学习贯彻党的十九大精神，以习近平新时期中国特色社会目的想想为指引，牢固栽培以东谈主民为中心的发展想想，相持稳中求进职责总基调，相持新发展理念，按照高质地发展的要求，统筹推动“五位一体”总体布局和和谐推动“四个全面”计策布局，主动服务皆门城市计策定位和京津冀协同发展计策，落实北京城市总体计较，以“破解发展招架衡不充分的问题，不休欢畅东谈主民日益增长的好意思好生存需要”为遵循点，以“民生为本、东谈主才优先”为干线，捏重心、补短板、强弱项、促校正、防风险，进一步增强东谈主民赢得感、幸福感、安全感，为创始皆门东谈主力社保办事高质地发展新场地打下坚硬的基础。

　　为真切落实党中央、国务院对于全面推动政务公开职责的系列部署，不竭推动决策、推行、经管、服务、松手公开，我局全面贯彻落实国务院办公厅《对于全面推动政务公开职责的主张》、市委办公厅市政府办公厅《对于全面推动政务公开职责的实施主张》的文告、《北京市2018年政务公开职责要点》(京政办发〔2018〕19号)和市委市政府的职责要求，稳步推动政府信息公开，加强政策解读、扩大公众参与，升迁公开实效，凝合发展共鸣，充分闪现公开促落实、促表率、促服务的作用，进一步升迁政府的推行力和公信力。

　　一、政府信息和政务公开主要职责情况

　　2018年，我局按照《中华东谈主民共和国政府信息公开条例》、《北京市政府信息公开章程》要求，围绕《北京市2018年政务公开职责要点》(京政办发〔2018〕19号)、《2018年市政府重心任务信息公开职责决策的文告》要求，结合全市东谈主力社保系统业务职责，相持以“公开为常态，不公开为例外”的原则，加强政府信息公开职责力度，围绕中心、服务大局，追究贯彻落实政府信息公开条例，严格履行各项审查轨制，以优化营商环境为蹙迫捏手，加强政策解读和舆情回答，平淡推论公众参与，增强政务公开轨制机制开垦，推动政务公开平台松手驾驭。以职责促公开，以公开促升迁的职责想路，强化政务公开在东谈主力社保规模的驾驭妙技，突显政务公开在宣传东谈主力社保政策方面的功能地位。

　　我局按照市委、市政府对于政务公开职责的要求，重心围绕市政府办公厅下发的《政府网站发展指引的实施主张》(京政办发〔2017〕51号)，进一步明确政府网站经管职责单干，作念好政府网站计帐和域名整合职责，按照要求顺利完成域名整合；依照东谈主力社保业务职责，结合“三级清单”的教诲作念法，追究编制我局政务公开“全清单”；推动2018年我局政务公开公众参与实施标的，梳理汇总各项业务情况，召开邀请内行学者列席的专题磋商谈话会13次，依托局政府网站开展“职业年金、全球办事服务、最低工资规范、政府网站”等方面的主张搜集4次，同期，为落实决策公开具体要求，向社会公布了决策草案以及决策依据，通过局政府网站面向社会公众开展了对于对《北京市深化技工院校教练职称轨制校正实施决策(征求主张稿)》的主张搜集职责，并实时公开主张搜集反馈情况；科学规画，精果然施，追究贯彻落实《北京市2018年政务公开职责要点》(京政办发〔2018〕19号)和《对于推动多少重心规模政府信息公开的文告》(京政办字〔2018〕23号)要求，纵脱推论政府重心规模信息公开；为落实我市印发的磋商政策文献解读职责实施办法精神，向全局各单元下发文告，要求政策性文献息争读材料作念到同步磋商、同步部署、同步公开；围绕蹙迫民生实事，配合我市作念好政务公开惠民便民舆图职责，相持以“图惠民生”的职责想路，高度爱重，确定由我局提供新增“社会保障服务舆图”内容包括：职业技能浮滑、社保承办机构、定点创业培训机构、东谈主力资源全球服务机构及东谈主事办事争议融合仲裁机构，为人人提供了便民浏览方法，受到市政府办公厅的高度评价；结合东谈主力社保系统职责特色，召开“全市东谈主力社保系统政务公开暨政务信息职责会”，会议邀请了市政府办公厅磋商部门负责同道作专题讲座，会上围绕政务公开和政务信息在新时期的蹙迫意旨，归来职责情况并部署了下一步职责重心，市、区两级东谈主力社保部门臆度160余东谈主参预培训；配合全市政府信息和政务公开职责冉冉深化，作念好政策文献精确分类职责，摸清政务新媒体开垦基础底数，主动公开局政府网站年度报表；表率“我为政府网站找错”网民留言办理，完善职责机制，流通反应渠谈，妥善处理留言办理，以高效有序的职责机制和追究负责的职责作风不休完善办理历程，严格审核文告主张；追究作念好政府公报职责，完善表轻易文献草拟和审查历程，加强文献报送员连络轨制，积极推论政府公报电子化发展，已毕政府公报科学化、表率化。不竭推动实施“双飞速、一公开”，实时公开蹙迫监察轨则信息。作念好东谈主力社保政务公开“全清单”编制经管职责，完善政务公开清单动态经管，以清单促进职责有序开展。

　　依照《政府信息公开实施办法》，我局政务公开职责相持归并换取、单干负责、严格照章、全面果然、实时便民的原则，成立我局政府信息和政务公开职责换取小组，负责组织全局政府信息和政务公开职责，磋商和谐惩办局政府信息和政务公开职责中的首要问题。职责换取小组由局长任组长，摊派政府信息和政务公开职责的副局长任副组长，成员单元为办公室、法例处、计较统计处、东谈主事处、行风办、信息中心、宣传中心、电话运筹帷幄服务中心，局政府信息和政务公开职责换取小组办公室设在局办公室，负责局政府信息和政务公开的轨制开垦、组织和谐等职责，真切贯彻落实《北京市东谈主力资源和社会保障局对于进一步加强政府网站开垦章程(试行)》《北京市东谈主力资源和社会保障局对于积极推动政务公开职责的实施主张》(京东谈主社办发〔2016〕178号)《北京市东谈主力资源和社会保障局政务公开职责重心任务(2016-2020)》(京东谈主社办发〔2016〕179号)和《北京市东谈主力资源和社会保障局政务公开公众参与办法(试行)》等政务公开职责轨制(京东谈主社办发〔2016〕180号)。

　　二、重心规模信息公开职责情况

　　2018年，我局按照市政府办公厅印发的《北京市2018年政务公开职责要点》(京政办发〔2018〕19号)，结合本人职责特色，闪现政务公开在东谈主力社保职责中的作用，纵脱推动社保基本全球服务结合信息公开，发布多渠谈发布办事服务信息，为重心群体提供精确办事帮扶。充分闪现公开促落实、促表率、促服务的作用。

　　(一)加大社保信息公开力度，全面升迁服务水平

　　充分利用“北京市社会保障网上服务平台”，丰富平台服务功能，现已将企业新参保、个东谈主权利查询和社保卡补换等业求已毕全程网上办理，个东谈主参保部分业务依然部分已毕在线可办，已毕社保精确经管和通俗服务。为加大社保服务信息公开，推动完善政务公开政策及承办历程规范化，我局积极推动社会保障网上办理，以优化营商环境为蹙迫捏手，精简办理材料和办理设施，同步网上更新，在进行五证合一后，已毕大部分事项网上可办，让“匹夫少跑腿、数据多跑路”，真切延伸全网式、全历程服务。同期，将社保承办事项进行一一梳理、表率归并，作念到市、区两级承办规范、时限、要求和历程一致。另外，我局翻新公开想路，丰富公开内容，加大社保规模的信息公开，与“支付宝”软件达成合同，北京市民不错通过“北京12333”官方微信和官方App以及“支付宝”软件径直查询社保，参保东谈主可一站式查询五险缴费情况、门诊年度医保消耗、定点病院等信息。用户只需要绽放“支付宝-城市服务”，选用社保查询，按照页面教唆，遍地随时可查询信息，此项惠民便民功能已为近150万东谈主提供查询服务。

　　(二)推动办事创业信息公开，为服务民生搭建桥梁

　　为实施办事精确帮扶，兜牢基本民生底线，围绕欢畅服务对象多元化需求，实时发布调养办事规模相关优惠政策、政策解读、权力清单及服务行径信息。本年以来，我局办事方面高度爱重政务公开全清单梳理职责，重心依托“北京市政务服务(全球服务)事项经管系统”，对行政审批事项信息发布进行优化，积极推动办事创业信息公开，编制办事创业市级事项服务清单和区级办事服务事项模板12项。加大办事规模政策性文献和政策解读公开力度，郑重闪现《好职责—毕业生办事服务专刊》和“好职责”微信公众号的作用，编写办事创业政策内容，免费向北京地区高校披发。通过推送政策，供毕业生阅读，提高毕业生对政策步履的清醒率。同期，积极拓宽全球办事服务信息传播渠谈，全面打造了集微信、微博、迁徙传媒、报纸、“互联网+”、播送电视、现场发布即是一体的“办事超市”信息发布宣传服务平台，精确投放办事服务信息，为重心群体提供精确办事帮扶。2018年我局共刊行《匹夫办事招聘专刊》21期，制作播出迁徙电视《匹夫办事》栏目52期；“匹夫办事”公众微信号推送著述718篇，关注东谈主数达34456东谈主；通过“匹夫办事”微博推送信息1205条，阅读量345238东谈主次；全媒体宣传服务平台共发布招聘岗亭34.98万个。

　　本年以来，咱们在全市真切开展“办事挽救月”、“春风行动”、“民营企业招聘月”专项行径，为服务对象开展多脉络、全地方的办事服务。据统计，三项行径共披发各样宣传材料26万份，组织各样全球办事服务行径近700场，提供岗亭30万个，提供免费服务13.4万东谈主次。此外，我局指挥各区开展的城市全球服务类岗亭安置农村地区农能源招聘行径上百场，提供岗亭近1万余个。依托招聘会、“一进五送”等体式，促进高校毕业生办事创业，免费向服务对象披发政策汇编，进行现场政策运筹帷幄，作念好宣传职责。举办“回寰宇区”社区化专场招聘会，出台致密化全球办事服求实施笃定，加大宣传力度，通过“四个精确”推动全球办事服务体系向致密化、专科化、智能化退换；纵脱撑持民营企业发展，前移服务窗口，为一批重心企业提供“一双一”服务，使得群众和企业怡悦度进一步提高。这些举措，较好地宣传和普及了办事政策，进一步增强了东谈主民群众办事赢得感，有劲推动了政务信息公开真切发展。

　　(三)多脉络媒体解读，扩大东谈主力社保政策宣传

　　为全面升迁政策性文献解读职责，扩大群众对东谈主力社保政策清醒度，2018年，我局屡次组织东谈主民日报、中央电视台、新华社、北京日报、北京电视台等30余家中央及市属媒体开展媒体宣传。新华网对徐熙局前途行专访，并在新华社客户端多媒体平台同步刊发报谈，以《“破”“放”“融”“新”——北京市深化东谈主才发展体制机制校正》为题，在重心栏目“新华访谈”、新华社客户端、新华网(总网)首页、新华网(北京)首页等蹙迫专栏和位置，以图文并茂的体式播发。中央电视台以“北京归并城乡住户医保轨制”为主题，在“新闻直播间”栏目播出了时长8分多钟的专题节目。围绕职称轨制校正、积分落户等校正，在中央电视台“新闻联播”播出相关报谈。在北京日报头版刊发讯息20条。

　　2018年北京市“两会”时候初春少女，徐熙局长参与市政府驾驭的“市民对话一霸手”系列直播访谈节目，就“构建社会保障安全网，已毕老有所终、劳有所得”等主题，围绕帮扶农村劳能源鼎新办事、城乡住户医保轨制归并、保障农民工工资支付等群众关心、社会关注的话题，与市民开展计议交流。时任我局副局长兼新闻发言东谈主的市政府副文告长陈蓓同道也参预了“保障和改善民生”专题新闻发布会，发布本市一揽子惠民新政。寰宇“两会”时候，我局与新华社结合，围绕本市东谈主才翻新政策，刊发《北京不拘一格引进东谈主才，为“四个中心”开垦提供撑持》著述，呈送中央换取和市换取参阅。11月，按照市委宣传部归并部署，积极作念好校正开放40周年景就宣传，徐熙局长受邀参预“将校正开放进行到底”系列论坛直播节目，泛论40年我市办事和社保方面校正成就，与网民“零距离”在线互动。积极配合市政府新闻办组织校正开放40年办事变革升迁新闻发布会，并与北京日报结合专版专栏，宣传东谈主力社保在校正开放中实施的惠民政策。加大与北京新闻播送、北京交通播送深度结合，于早间时段播放“东谈主力社保小课堂”“东谈主力社保那些事儿”，通过播送体式，全年不竭不拆伙宣传普及东谈主力社保相关政策。

　　(四)贯彻落实职责要求，全面升迁政务公开职责水平

　　优化政府网站脱手经管机制，加速推动“互联网+东谈主社”政务服务，升迁政府网站脱手效率。按照国务院和市政府对于推动政务网站集约化经管脱手的文告要求，我局已完成rsj.beijing.gov.cn域名鼎新上线和域名表率职责，并按要求添加党政机关网站标志、网站标志码、ICP备案编号、公安机关备案标志及网站主宰驾驭单元等信息内容。在局网站首页显赫位置开设国务院蹙迫政策信息专栏，已毕蹙迫政策信息联动；首页添加“我为政府网站找错”监督举报平台进口以惩办各样本事问题。

　　充分闪现好“两微一端”新平台，络续作念好微信公众号及手机客户端界面优化，不休优化服务功能，让服务愈加便民。2018年完成了我局手机客户端和微信公众号功能优化职责，新增了15项在线办事服务，方便群众通过迁徙端互联网服求已毕社保卡申领、补换卡；查询社保个东谈主权利、招聘岗亭信息、公事员全球科目笔试收货、办事智商浮滑论断等，已毕了“互联网+办事”的冲破，在局网站、手机客户端和微信公众号灵通了技能升迁补贴苦求。自2018岁首以来，我局官方微信公众号关注东谈主数达36万东谈主，官方手机客户端下载量达5万余次。在微信公众号“职东谈主职说”、“匹夫办事”、“好职责”、局官方政务微博“北京12333”和“北京东谈主力社保”当天头条号等平台，驾驭案例解读、图表图解、音频视频等体式，以大概明了的谈话对东谈主力社保惠民政策开展形象化解读，扩大政策影响力。

　　贯彻落实政府信息公开条例，加强信息公开审查，照章依规作念好依苦求公开职责。结合我局业务触及面广，受众群体复杂的特色，按照“严格部署、致密办理、神志耐烦”的职责原则，按照市政府信息公开的举座部署和安排，严格要求，追究开展依苦求公开办理职责。办理苦求实时表率，确保操作历程、收场时限合规。神志服务，接待苦求东谈主神志，建立和谐、融洽的计议关系，安全、适当、有用地开展职责。

　　四、信息公开数据

　　(一)主动公开情况

　　2018年主动公开政府信息数15861件。主动公开表轻易文献52件；制发表轻易文献266件。重心规模公开政府信息数2153件。其中，主动公开财政预算决算、“三公经费”和行政经费信息数2件。

　　通过不同渠谈和方法公开政府信息的情况，包括政府公报公开政府信息数52条；政府网站公开政府信息数15861条；政务微博公开政府信息数7389条；政务微信公开政府信息数4653条；其他方法公开政府信息数1252条。

　　(二)回答解读情况

　　参预或举办新闻发布会总次数10次(主要负责同道参预新闻发布会次数1次)。政府网站在线访谈次数2次(主要负责同道参预政府网站在线访谈次数2次)，政策解读稿件发布数216篇。

　　(三)依苦求公开情况

　　1.苦求情况

　　我局依苦求公开苦求总额为123件。苦求方法中，迎面苦求13件，占总额的10.6%；通过网罗提交苦求73件，占总额的59.3%；以以信函体式苦求37件，占总额的30.1%。

　　2.文告情况

　　2018年我局123件苦求事项一起如期文告。已文告的123项苦求中：苦求内容明确，不错文告是否公开的共86项(占总额的70%)；其它文告类型共37项(占总额的30%)。其中：

　　“属于已主动公开规模”33项，占总额的26.8%；

　　“愉快公开”41项，占总额的33.3%；

　　“愉快部分公开”1项，占总额的0.8%；

　　“不愉快公开”12项：其中，触及国度神秘1项；触及个东谈主秘密1项；危及国度安全、全球安全、经济安全和社会沉稳5项；不是《条例》所指政府信息4项；法律法例章程的其他情形1项。

　　“不属于本行政机关公开”17项，占总额的13.8%；

　　“苦求信息不存在”7项，占总额的5.7%；

　　“见告作出更正补充”2项，占总额的1.6%；

　　“见告通过其他道路办理”10项，占总额的8.1%。

　　3.依苦求公开政府信息收费情况

　　全年未发生依苦求公开政府信息收费。

　　(四)行政复议、诉讼及举报情况

　　1.行政复议

　　全年共发生政府信息公开行政复议数目7件，保管具体行政步履数7件。

　　2.行政诉讼

　　我局全年共触及政府信息公开磋商的行政诉讼案件1件。其中，其他情形1件。

　　3.举报

　　我局全年未接到与政府信息公开磋商举报。

　　(五)机构开垦及保障培训情况

　　我局政府信息公开职责挑升机构数为1个，建设政府信息公开查阅点数1个，从事政府信息公开职责主谈主员5名；其中，专职东谈主员数2东谈主，兼职东谈主员数3东谈主。政府信息公开专项经费0元。我局全年召开政府信息公开职责会议或专题会议数3次，举办各样培训班数2次，领受培训东谈主员数160余东谈主。

　　五、存在的不足及2019年职责重心

　　(一)存在的不足

　　2018年度我局政府信息和政务公开职责在市委、市政府的换取下，社会各界的关心指挥与皆门市民的关注撑持下取得了一定的收货，但举座仍有不足需要改进升迁。一是政策解读体式还不够丰富。现在我局对东谈主力社保政策的解读方法主要以翰墨、图表为主，在使用东谈主民群众喜闻乐道的新媒体等解读体式上作念的还不够，需进一步增强政策解读的引诱力、亲和力。二是处理文告“我为政府网站找错”职责还有待加强。我局政府网站算作政务公开的主渠谈、主平台，亦然我局与社会各界荟萃的蹙迫载体。现在，处理留言文告职责中还存在里面转办历程繁琐、回复不足时的情况出现，需要咱们高度爱重，不才一步职责中不休改进。三是政务新媒体驾驭有待提高。现在我局新媒体已建立起涵盖网站、微博、微信过头他新闻平台为一体的全媒体政策宣传解读平台，在新的一年里需要进一步发力，纵脱加强对各样政务新媒体的驾驭开发，已毕全媒体平台的互通互联，有用闪现全媒体宣传上风，进而有劲提妙手力社保政务公开职责水平。

　　(二)2019年政务公开职责重心

　　一是络续有劲推动政府信息“五公开”职责。凭据我局骨子情况，按照“权责一致，有权必有责”的职责要求，全面推动落实作念好我局“决策、推行、经管、服务和松手”公开职责。严格公开属性泉源经管；表率政策性文献草拟和公开；深化办公会议开放相关职责机制，对于触及首要民生问题、社会关注度高的议题，邀请相关代表列席会议；多渠谈向社会公众开展首要决策主张搜集；积极回答社会怜惜，实时引颈正确公论导向，按照国务院和市政府的磋商要求，对政务公开重心规模内容加大公开力度，以“公开为常态，不公开为例外”的职责原则，强化落实政务“五公开”职责。加强政府网站表率脱手，推动政府网站集约分享，致力于搭建归并的互动交流平台，将政府网站打变成愈加全面的政务公开平台、愈加泰斗的政策发布平台、愈加流畅的互动交流平台。

　　二是完善网民留言表率办理。高度爱重网民留言办理职责，确保职责运转和谐实时高效。加强留言文告审核，对于网民反应的问题要实时有用处理，文告内容有理有据，表述明晰，力图在收到留言48小时内完成留言办理职责。

　　三是加强政策解读职责水平。完善政策解读职责机制，永恒相持政策制定与政策解读同步磋商、共同推动。充分利用网站、微信、微博等新媒体，积极探索丰富解读想路解读政策性文献，多使用社会公众喜闻乐道、便于认知的谈话，郑重驾驭数字化、图表图解、音频视频等进行形象化、无为化解读。紧密追踪政策性文献发布后的社会舆情反应，提早研判，主动跟进，解疑释惑，提高政策解读水平。

北京市东谈主力资源和社会保障局

2019年3月

政府信息公开情况统计表

(2018年度)

初春少女